amplitude-progress amplitude applepodcasts arrow_back arrow_back arrow_down arrow-right-line arrow_top bubble_nase_leftbubble_nase_right-black bubble_nase_right-grey bubble_nase_right-orange bubble_nase_right-white bubble_nase_right calendarcfds check-black check-green check-grey check-orange check-white check close cross icon_download_default icon_download_doc icon_download_eps erste_schritte_01 erste_schritte_02 erste_schritte_03 facebook icon_faq flag-at flag-au flag-be flag-ca flag-ch flag-de flag_spain flag-fr flag-it flag-nl flag-po flag-us icon_etfs icon_kundensupport aktien anleihen arrow-circle-right-solidarrow-right-black arrow-right-line arrow_right cfd etfs fondos fonds iMac piechart piggybank sunshade tablet testsieger turbos turbos wallet cfd fondos icon_faq euro icon_kontaktformular bolsas moneyflowser icon_interessenten piechart piggybank icon_kontaktformular sunshade icon_kundensupport turbos comercio info_iconinstragram icon_download_jpg icon_kontaktformular linkedin flatex Logodegiro logo-atminus akademie produkte_handel login comercio menue plattformen precios busqueda servicio newsletter_submitnewsletterno_iconpause icon_pdf play plus icon_download_ppt questionmarkshort-tradespotify stockdownstockuptop_zinsen twitter ueber_uns_01 ueber_uns_02 ueber_uns_03 ueber_uns_04 ueber_uns_05 United-states_flag_icon_roundvolume-muted d="M480,256c0-74.26-20.19-121.11-50.51-168.61L420.88,73.9l-27,17.22,8.61,13.49C429.82,147.38,448,189.5,448,256c0,48.76-9.4,84-24.82,115.55l23.7,23.7C470.16,351.39,480,309,480,256Z"/> volume webweiterempfehlen icon_sprachauswahl icon_download_xls yes_iconyoutube icon_download_zip exklusive_eventsfehler_404icon_aktien icon_cfd_risikohinweis icon_etf icon_etfsicon_fehlericon_filtern icon_flatex_roadshow icon_flexibilitaet_whiteicon_flexibilitaet icon_flexkrediticon_freiraum_whiteicon_freiraum icon_info_icon icon_kalenderblatt_05102023 icon_kalenderblatt_12102023 icon_kalenderblatt_27042023 icon_kalenderblatt_28092023 icon_krediticon_kwkicon_mobilitaet_whiteicon_mobilitaet icon_online_seminare icon_stars_ratingicon_test icon_trikot_black icon_trikot_white icon_trikoticon_usp_bewertung icon_usp_lizenz icon_usp_nutzer icon_usp_testsieger icon_wohnraum_whiteicon_wohnraum keine_depotgebuehrkeine_negativzinsenKunden-werben-kunden news_marktueberblickpluszeichen_small service_nummernstar_regular star_solid wartungsarbeiten welcome_package

FAQs durchsuchen

Zurück zu Allgemein zur Technik

Warum kann ich auf Ihre Seite nicht zugreifen?

Dieses Problem tritt in der Regel dann auf, wenn Sie spezielle Einstellungen bei den Cookies/ Popupblocker vorgenommen haben

Bitte stellen Sie Ihren Browser so ein, dass er Cookies annimmt.

Beispiel Internet Explorer:

Extras >> Internetoptionen >> Datenschutz (Bitte stellen Sie hier die Stufe auf Standard) Extras >> Internetoptionen >> Sicherheit (Bitte stellen Sie hier die Stufe auf Standard)

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Cookies regelmäßig  zu löschen und falls noch nicht geschehen, den Popup-Blocker für flatex zu deaktivieren.

Den Popup Blocker konfigurieren Sie im Internet Explorer wie folgt:

Gehen Sie auf einer beliebigen Internetseite auf „Extras“ -  „Internetoptionen“ - „Datenschutz“ - „Popupblockereinstellungen“.

Bitte geben Sie hier die Webseite an, welche zugelassen werden soll (https://www.flatex.de) und klicken Sie auf „hinzufügen“. Bitte bestätigen Sie anschließend die Eingaben im Fenster "Internetoptionen" mit ok. 

Um Cookies zu löschen gehen Sie bitte ebenfalls auf „Extras“ - „Browserverlauf löschen“ und setzen Sie Haken vor allem bei „Verlauf“, „Kennwörter“ und „Cookies“. Nun können Sie den Vorgang mit "Löschen" bestätigen. Bitte schließen Sie nun alle Internetfenster und starten den Browser neu.

Falls alle angegebenen Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg führen versuchen Sie bitte die Stufe bei Datenschutz auf „alle Cookies annehmen“ zu stellen.

 

Im Browser Firefox können Sie wie folgt vorgehen:

Chronik anlegen / Cookies zulassen: Menüpunkt "Extras" - "Einstellungen" - "Datenschutz" - im Feld Chronik - "anlegen" auswählen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Cookies regelmäßig  zu löschen und falls noch nicht geschehen, den Popup-Blocker für flatex zu deaktivieren.

Den Popup Blocker konfigurieren Sie im Mozilla Firefox wie folgt:

Gehen Sie auf einer beliebigen Internetseite auf „Extras“-  „Einstellungen“ - „Inhalt“. Sowie das Feld "Pop-up-Fenster blockieren" angehackt ist, können Sie über die Schaltfläche dahinter "Ausnahmen" hinzufügen. Bitte geben Sie hier die Webseite an, welche zugelassen werden soll (www.flatex.de) und klicken Sie auf „erlauben“.

Um Cookies zu löschen gehen Sie bitte ebenfalls auf „Chronik“ - „neueste Chronik löschen“ und wählen „Alles“ aus. Nun können Sie den Vorgang mit "Löschen" bestätigen. Bitte schließen Sie nun alle Internetfenster und starten den Browser neu.

Im Google Chrome können Sie wie folgt vorgehen: 

Den Popup-Blocker können Sie wie folgt konfigurieren: 

Klicken Sie oben rechts auf die 3 Punkte und wählen Sie „Einstellungen“ -> „Inhaltseinstellungen“ -> „Pop-Up“ aus. Dort können Sie über „Zulassen“, Ausnahmen hinzufügen. Bitte fügen sie (www.flatex.de) als Ausnahme hinzu. 

Um Cookies zu löschen können Sie die Tastenkombination „STRG + H“ nuten. Wählen Sie auf der linken Seite „Browserdaten löschen“ aus. Ändern Sie den Zeitraum auf „Gesamter Zeitraum“ aus und stellen Sie sicher, dass die Hacken bei „Bilder und Dateien im Cache“ und „Cookies und andere Websitedaten“ gesetzt sind und bestätigen Sie den Vorgang über „Browserdaten löschen“. Bitte schließen sie nun alle Internetfenster und starten Sie den Browser neu.“ 

Hat Ihnen dieser Eintrag weitergeholfen?

flatex next für Desktop

flatex next für Desktop

Lernen Sie jetzt unsere neue moderne flatex next Handelsoberfläche für PC und Tablet kennen.

Hinweis: Konten/Depots werden in EUR (€) geführt. 

Mehr erfahren