Erste Schritte

Ihr Weg zur Depoteröffnung und zum ersten Trade
Schritt für Schritt erklärt.

A. Die Online-Konto- und Depoteröffnung

  • Füllen Sie Schritt für Schritt die einzelnen Felder in der Online-Konto- und Depoteröffnung aus. Achten Sie dabei unbedingt auf wahrheitsgetreue und vollständige Angaben.
  • Drucken Sie die Antragsformulare aus und unterschreiben Sie diese an den dafür vorgesehenen Stellen. Drucken Sie bei Bedarf auch gleich das Formular „Depotübertrag“ mit aus und legen Sie dies unterschrieben den restlichen Dokumenten bei.
  • Lassen Sie nun Ihre Identität bei einer beliebigen Postfiliale bestätigen und senden Sie die Antragsformulare an unsere konto- und depotführende biw Bank für Investments und Wertpapiere AG. Weitere Informationen zur Legitimation
  • Wenige Tage später erhalten Sie Ihre persönlichen Konto- und Depotdaten per Post. Aus Sicherheitsgründen geht Ihnen das Passwort zeitversetzt zu. Zusätzlich erhalten Sie eine iTANCard. Diese ist notwendig, um z.B. Orders aufzugeben oder Überweisungen vornehmen zu können.

B. Der erste Login

  • Nach Eingang Ihrer Konto- und Depotdaten können Sie bereits Ihr für das Trading vorgesehene Kapital auf Ihr neues Konto überweisen.
    Die Empfängerdaten für die Überweisung entsprechen dabei Ihren Kontodaten.
  • Nachdem Sie Ihr LogOn-Passwort erhalten haben, können Sie sich zum ersten Mal in die sogenannte Webfiliale Ihres neuen Kontos mit Depot einloggen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr LogOn-Passwort nach dem ersten Login zu ändern. Zusätzlich erhalten Sie eine iTANCard. Diese ist notwendig, um z.B. Orders aufzugeben oder Überweisungen vornehmen zu können. Die iTAN-Card sollten Sie bitte nach dem ersten Login aktivieren. Den Aktivierungscode finden Sie in dem dazugehörigen Anschreiben. Weiterhin erhalten Sie ein Telefon-Passwort, das Sie bei einer telefonischen Anfrage zur Legitimation benötigen.

C. Die Webfiliale Schritt für Schritt erklärt

  • Eine gute und anschauliche Einführung in die Webfiliale bieten Ihnen unsere verschiedenen Videos.
    Hilfevideo: So ordern Sie im außerbörslichen Direkthandel
    Hilfevideo: So ordern Sie im börslichen Handel
  • Im Menüpunkt „Übersicht“, nach dem Login auch die erste Ansicht, erhalten Sie einen Gesamtüberblick über alle Ihre Konten und Depots. Als Untermenüpunkte stehen Ihnen hier der detaillierte Depotbestand, die Depot- und Kontoumsätze, die Steuerbuchungen sowie die Online-Überweisung zur Verfügung.
  • Über den Menüpunkt „Wertpapierhandel“ können Sie Ihre Wertpapierorders erfassen. Einfach die WKN, ISIN, das Symbol oder den Namen des Wertpapiers eintragen und schon gelangen Sie zur Kursübersicht aller verfügbaren Börsenplätze. Über den orangefarbenen Button „RT“ können Sie den aktuellen Realtime-Kurs des jeweiligen Börsenplatzes abfragen. Die zum Handel wichtigen Geld- und Brief-Kurse im außerbörslichen Direkthandel sind hierbei generell realtime. Ebenso die Kursanzeigen der Börsen Stuttgart und Börse Frankfurt Zertifikate AG. Mit Klick auf „Buy“ oder „Sell“ gelangen Sie in die Ordermaske. Als Untermenüpunkte stehen Ihnen noch das Orderbuch, die Erfassung eines Spar- oder Entnahmeplans und der Bereich Neuemissionen zur Verfügung.
  • Über den Menüpunkt „CFD“ – sofern Sie für den Handel mit komplexen Finanzinstrumenten, sowie für den CFD-Handel freigeschaltet sind – können Sie einen Geldtransfer auf Ihr CFD-Transferkonto tätigen und/oder den CFD-WebClient, also die CFD-Handelsapplikation starten.
  • Im Menüpunkt "FX" ist es möglich, Geld auf Ihr FX-Transferkonto zu übertragen und Rücküberweisungen vorzunehmen. Der FX-Handel steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie die entsprechende Risikoklasse beantragt haben.
  • Unter dem Menüpunkt "Archiv" finden Sie alle Dokumente wie Wertpapierabrechnungen, Kontoauszüge etc. als *.pdf-Datei zum Download. Außerdem können Sie unter diesem Menüpunkt Karten zur Hauptversammlung bestellen und Weisungen für Kapitalmaßnahmen erteilen.
  • Im nächsten Menüpunkt "Einstellungen" können Sie Ihre bei der biw AG hinterlegten persönlichen Daten einsehen und ändern. Weiterhin finden Sie hier die wichtigsten Formulare und Sie haben die Möglichkeit, Steuerbescheinigungen zu beantragen. Auch die Änderungen Ihres LogOn-Passwortes, die Eingabe Ihres Session-Passwortes und die Aktivierung oder Sperrung Ihrer iTANCard ist hier möglich. Ebenfalls können Sie an dieser Stelle Neukunden werben und sich und dem geworbenen Kunden jeweils 5 Free-Trades sichern. Auch die Freischaltung Ihres Gutscheins für die Free-Trades nehmen Sie unter diesem Menüpunkt vor.
  • Zum Schluss gelangen Sie zum Menüpunkt "myFlatex". Unter "Cockpit" können Sie sich eigene Watchlisten erstellen und viele interessante Informationen zur Börse abrufen. Unter "Kundenideen" freuen wir uns über zahlreiche Verbesserungsvorschläge von Ihnen. Den flatex Trader 2.0 können Sie unter "flatex trader" testen und abonnieren. Zum Download der Handelssoftware gelangen Sie hier. Unter "Hilfe" finden Sie eine Einführung in die Funktionen des Cockpits.

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