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Welche Passwörter gibt es und wofür benötige ich diese?
Der Wertpapierhandel über flatex wird durch die folgenden Passwörter ermöglicht und geschützt:
| Passwort | Form | änderbar | Beschreibung | Zweck |
|---|---|---|---|---|
| Logon-Passwort per Post | zwischen 8 und 15 Zeichen lang, alphanumerisch | ja | Ihr Logon-Passwort wird zunächst initial von der Bank für sie vergeben. Wir bitten Sie jedoch, zu Ihrer eigenen Sicherheit, beim ersten Online-Zugriff auf Ihr Konto das Passwort zu ändern. Bitte beachten Sie, dass diese Verfahren nicht mehr für Neukunden zur Verfügung steht. | Auf unserer Website ermöglicht Ihnen Ihr Logon-Passwort in Verbindung mit Ihrer Kundennummer (User ID) den Zugriff auf Ihr Konto/Depot. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals nach Ihrem persönlichen Logon-Passwort fragen. |
| Telefon-Passwort (Tele-PIN) | 5 Ziffern | ja | Das Telefon-Passwort vergeben Sie sich direkt beim ersten Login. | Unsere Kundenbetreuer werden Teile Ihres persönlichen Telefon-Passwortes als Legitimation abfragen, bevor Sie telefonische Aufträge erteilen können. |
| iTANCard | Matrix | nein | Die iTANCard wird für Neukunden leider nicht mehr neu versendet. Bitte laden Sie sich die flateXSecure App herunter. | Die iTANCard ist Ihre persönliche Authentifizierungskarte. Mit der iTANCard verifizieren Sie Ihre bestätigungspflichtigen Eingaben im System. Bitte beachten Sie, dass wir für Neukunden leider keinen Neuversand der iTANCard mehr anbieten. Bitte laden Sie sich die flateXSecure App herunter. |
| flateXSecure | App | nein | Die flateXSecure App kann bei Kontoeröffnung oder im Nachgang im Appstore/Playstore heruntergeladen werden. | Die flateXSecure App ist Ihr persönliches Authentifizierungsverfahren und ist für die Einhaltung der Sicherheitsstandards unabdingbar. Mit der App verifizieren Sie Ihre bestätigungspflichtigen Eingaben im System. |
| SMS-Initialpasswort | zwischen 8 und 15 Zeichen lang, alphanumerisch | nein | Ihr Logon-Passwort wird zunächst initial von der Bank für Sie vergeben. Wir bitten Sie jedoch, zu Ihrer eigenen Sicherheit, beim ersten Online-Zugriff auf Ihr Konto das Passwort zu ändern | Auf unserer Website ermöglicht Ihnen Ihr Initialpasswort in Verbindung mit Ihrer Kundennummer oder dem Benutzernamen (Alias) den Zugriff auf Ihr Konto/Depot. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals nach Ihrem persönlichen Passwort fragen. |
