Passwort vergessen oder iTANCard nicht vorhanden

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Passwort oder Ihre iTANCard über das Sprachportal unserer Kundenbetreuung zu entsperren. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Kundennummer und Ihre Tele-PIN. Der Neuversand eines Passworts oder einer iTANCard erfolgt direkt über einen Mitarbeiter. Lassen Sie sich vom Sprachportal hierfür einfach mit einem Mitarbeiter verbinden. Sie erreichen unsere Kundenbetreuung Mo. bis Fr. von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter +49 9221 - 7035 898

Andernfalls können Sie uns an info@flatex.de auch von Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse einen Auftrag zu Entsperrung oder Neuversand zukommen lassen.

Freigaben direkt in der flatex next App

Freigaben direkt in der App geben

Orders bestätigen Sie ab sofort bequem in der flatex-App. Die flateXSecure-App benötigen Sie nicht mehr.

Warnung vor Cyberangriffen

Bleiben Sie wachsam!

Aktuell versuchen Betrüger verstärkt, an vertrauliche Daten zu gelangen oder Sie zu bestimmten Handlungen zu verleiten. Informieren Sie sich über weit verbreitete Betrugsmethoden mit Anlagetipps per WhatsApp und schützen Sie sich gegen Phishing und Quishing. Bleiben Sie wachsam!

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