Gibt es eine automatische Sperre meiner Passwörter?

Sollten Sie eines Ihrer Passwörter drei Mal in Folge falsch eingegeben haben, erfolgt aus Sicherheitsgründen eine automatische Sperrung durch das System.

Eine Entsperrung Ihres Passwortes können Sie selbst veranlassen. Durchlaufen Sie den Prozess der Passwortneuvergabe.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit telefonisch unter unserer Kundenservicerufnummer +49 9221 7035 898 und unter Zuhilfenahme Ihrer Kundennummer und Ihres Telefonpasswortes selbstständig und automatisiert über das Sprachportal die Entsperrung vorzunehmen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit die Entsperrung von der hinterlegten Mailadresse an info@flatex.de vornehmen zu lassen.