Fragebogen

Ihre Erfahrungen sind uns wichtig!

Unser großes Ziel ist es, der kundenfreundlichste Online-Broker zu sein. Um unseren Service für Sie kontinuierlich zu verbessern, möchten wir uns gerne nach Ihrer Zufriedenheit mit dem jüngsten Kontakt mit unserem Kundenservice erkundigen.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback. 

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1. Wurde Ihr Anfrage an eine Fachabteilung weitergeleitet?
Diese Frage muss beantwortet werden.
Ja
Nein
Weiss ich nicht
 
2. Wie bewerten Sie:
Diese Frage muss beantwortet werden.
  1 - Sehr gut 2 - Gut 3 - Befriedigend 4 - Ausreichend 5 - Mangelhaft 6 - Ungenügend
das Preis-/Leistungsverhältnis
die Freundlichkeit des Mitarbeiters
die Fachkompetenz des Mitarbeiters
den Kundenservice allgemein
die Erreichbarkeit des Kundenservice
 
3. Würden Sie flatex einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?
Diese Frage muss beantwortet werden.
Ja
Eher schon
Eventuell
Eher nicht
Nein
 
4. Konnte Ihr Anliegen abschließend zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden?
Diese Frage muss beantwortet werden.
Ja
Nein
 
5. Hier finden Sie Platz für Anregungen, Wünsche, Kommentare und Kritik.
 
Nein Danke