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Hartmut.L. schrieb am 25. Februar 2010
Warum kann man Flatex nicht über das sichere "https" erreichen?
Flatex Service meint dazu:
Sowohl die Webfiliale, also der geschlossene Kundenbereich, als auch das Kontaktformular sind https gesichert.
Die Seiten, die keine sensiblen Kundendaten enthalten sind in der Tat "nur" http- Seiten. Da es hier aber zu keinem Datenaustausch kommt, ist eine https- Sicherung nicht notwendig.
Viele Grüße, flatex Service

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Bernd Weißhaupt schrieb am 03. Februar 2010
hallo
WIE BEKOMME ICH EINE STEUERBESCHEINIGUNG FÜR 2009
Flatex Service meint dazu:
Sofern Sie im Jahr 2009 Steuern über flatex entrichtet haben, geht Ihnen automatische eine Jahressteuerbescheinigung per Post zu.
Sollten Sie darüber hinaus eine Erträgnisaufstellung wünschen, so müssen Sie diese in Ihrem geschützen Kundenbereiche beantragen.
Viele Grüße, flatex Service

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Anonym schrieb am 01. Februar 2010
Ist ja doof.
Ich klicke auf Kundenlogin und anstelle Benutzername und Passwort abgefragt zu bekommen kommt so eine dumme Seite hier.

Also soviel zu Internetauftritt bewerten: 1 Stern!
Flatex Service meint dazu:
Bitte klicken Sie auf den orangenen Button "Login WebFiliale" auf unserer Homepage um sich einzuloggen.
Zu dem Zeitpunkt als Sie sich einloggen wollten, war der obere Link zum Kunden Login kurzzeitig blockiert.



Viele Grüße, flatex Service

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klaus rühl schrieb am 18. Januar 2010
hallo-wie komme ich zur verlustbescheinigung
Danke klaus Rühl
Flatex Service meint dazu:
Die Betsellung von Steuerbescheinigungen erfolgt online im geschützen Kundenbereich unter dem Reiter "Einstellungen"
-> "Steuerbescheinigungen" Die Bestellung der Verlustbescheinigung für 2009 war gemäß gesetzlichen Bestimmungen nur bis zum 15.12.2009 möglich.
Viele Grüße, flatex Service

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Frank H. schrieb am 04. Januar 2010
Mir wäre es lieber wenn kein weiteres Fenster aufgehen würde, sondern sich alles innerhalb des aktuellen Frames öffnet.
Flatex Service meint dazu:
Die Einbindung in das aktuell geöffnete Fenster ist bereits angedacht. Wir können Ihnen aber leider noch nicht mitteilen, wann die Umsetzung erfolgen wird.
Viele Grüße, flatex Service

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RM-BT schrieb am 02. Januar 2009
Warum kann ich die Kontoumsätze nur für das aktuelle Jahr sehen.?

Da der Kontostand des vergangenen Jahres nicht bei Start des neuen Jahres angegeben ist, lässt sich der Zuwachs schlecht ermitteln.

Oder habe ich eine Funktion hierfür übersehen.?

Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Übersicht.

MfG
RM-BT
Flatex Service meint dazu:
Bitte wählen Sie beim Zeitraum "Eingabe" aus und geben Sie dann das gewünchte Start- und Enddatum in der Form tt.mm.jjj ein. Bitte beachten Sie, dass der Anzeigeintervall max. 3 Monate betragen kann. Sie können sich so die Kontoumsätze des letzten Jahres anzeigen lassen (bis 365 Tage rückwirkend)
Viele Grüße, flatex Service

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Mäusezahl H.O.P. schrieb am 18. Dezember 2009
optimal - da nur Wesentliches zu sehen ist. KEIN Klimbim + keine Ablenkung > z.b. fremde Werbung. Farblich neutral!
Aber: Warum 2 x Links, um ins Kto./Depot/Webfiliale zu gelangen?? Das ist oft verwirrend, denn ein Link genügt!
Flatex Service meint dazu:
es handelt sich hier um zwei verschiedene Links. Für Kunden, die mit Popupblocker arbeiten, steht der zweite Link zur Verfügung, für alle anderen der erste. Bitte beachten Sie auch den Großen Orangen Login Button in der rechten Spalte mit dem Titel "Login WebFiliale"

Viele Grüße, flatex Service