Die iTANCard – Das neue TAN-Verfahren bei flatex
Seit Anfang 2010 führt die biw AG zusammen mit flatex ein neues Passwort-Verfahren ein. Das Trading-Passwort wird in diesem Zuge durch eine sogenannte iTANCard ersetzt. Warum ein neues TAN-Verfahren? Weil wir wollen, dass Sie sich bei der biw AG/flatex auch sicher fühlen!
Die TAN-Verfahren der Online-Broker im Vergleich
|
Was ist die iTANCard?
Die iTANCard ist eine Karte im Scheckkartenformat mit einer Ziffern-Matrix.
|
Wie funktioniert die iTANCard?
Die iTANCard ersetzt nur Ihr Trading-Passwort, Ihr Login-Passwort bleibt weiterhin aktiv. Das Trading-Passwort wird automatisch als Session-Passwort verwendet und ist somit für die Dauer einer Anmeldung (Session/Sitzung) in der WebFiliale gültig. Das heißt für Sie: Nach dem Login mit Ihrem Login-Passwort werden Sie einmalig aufgefordert eine TAN-Kombination der iTANCard einzugeben. Einzelne Transaktionen wie Wertpapierorders sind dann ohne weitere Eingabe eines Passwortes möglich.
Kunden-Login: der Haken bei „Session-Passwort verwenden“ ist immer voreingestellt
Einmalige Eingabe der iTAN auf der Folgeseite:
Bei Wertpapierorders muss kein weiteres Passwort mehr eingegeben werden:
Wie gebe ich eine iTAN ein?
- Liegt ein bestätigungspflichtiger Vorgang vor, werden Sie gebeten, eine TAN einzugeben. Die TAN setzt sich
aus mehreren Teilen zusammen – im unteren Beispiel C3, G5 und L8. - Jeder Teil führt zu einem Feld auf Ihrer iTANCard. In diesem Feld steht eine Ziffernkombination.
- Geben Sie alle Ziffernkombinationen in der vorgegebenen Reihenfolge ohne Leerzeichen hintereinander ein.
Es wird nur die Kleinschreibung verwendet.
Die Umstellung auf das iTANCard-Verfahren erfolgt sukzessive ab Januar 2010.
Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Kundenservice unter 09221 – 7035898.
Wie lange ist die iTANCard gültig?
Die iTANCard hat keine zeitliche Begrenzung und ist gültig für 700 Eingaben (nicht zwingend Trades!). Verwenden Sie z.B. eine iTAN als Session-Passwort und platzieren 50 Trades, so wird nur eine iTan verbraucht.
Der Versand einer neuen iTANCard wird automatisch nach der Eingabe der 650. iTAN veranlasst.
Sind die Zeichenfolgen auf der iTANCard für alle Kunden identisch?
Jeder Kunde erhält eine individuelle iTANCard mit unterschiedlichen Zeichenfolgen.
TAN-Verfahren der Online Broker
Cortal Consors | Vorteile | Nachteile | |||||
TAN-Verfahren: | TAN-Generator |
| keine Phishing-Gefahr |
| Tan-Generator ist immer mitzuführen | ||
| hohe Kosten für Online Broker | ||||||
Alternativ: | |||||||
TAN-Verfahren: | mTAN |
| keine Phishing-Gefahr |
| Voraussetzung: Handy | ||
| Handy ist immer mitzuführen | ||||||
| bei mangelhafter Netzabdeckung und/oder leerem Akku keine Authentifizierung und somit kein Handel möglich | ||||||
| hohe laufende Kosten für Online-Broker | ||||||
| je nach Netzbetreiber mitunter großer Zeitversatz | ||||||
comdirect | Vorteile | Nachteile | |||||
TAN-Verfahren: | iTAN-Liste |
| keine Phishing-Gefahr |
| iTAN-Liste ist immer mitzuführen | ||
| begrenzte TAN-Menge, muss oft erneuert werden | ||||||
| laufende Kosten für Online-Broker | ||||||
DAB | Vorteile | Nachteil | |||||
TAN-Verfahren: | Tradingpasswort, Wahlmöglichkeit zur Umstellung auf mTAN |
| leicht zu merken |
| sehr hohe Phishing-Gefahr | ||
| einfache Handhabung | ||||||
Derzeit Umstellung zum: | |||||||
TAN-Verfahren: | mTAN |
| keine Phishing-Gefahr |
| Voraussetzung: Handy | ||
| Handy ist immer mitzuführen | ||||||
| bei mangelhafter Netzabdeckung und/oder leerem Akku keine Authentifizierung und somit kein Handel möglich | ||||||
| hohe laufende Kosten für Online-Broker | ||||||
| je nach Netzbetreiber mitunter großer Zeitversatz | ||||||
ING DiBa | Vorteile | Nachteile | |||||
TAN-Verfahren: | iTAN-Liste |
| keine Phishing-Gefahr |
| iTAN-Liste ist immer mitzuführen | ||
| begrenzte TAN-Menge, muss oft erneuert werden | ||||||
| laufende Kosten für Online-Broker | ||||||
Bewerten Sie diese Seite
Übermittlung Ihrer Stimme...
Kommentare
81 KommentareWichtiger Hinweis
Bitte kontaktieren Sie für Fragen und Anforderungen zu Ihrem Konto und Depot ausschliesslich unseren Kundenservice. Eine Bearbeitung über diesen Kommentarbereich erfolgt grundsätzlich nicht.
Bitte beachten Sie ausserdem, dass Sie hier keine Kommunikationsplattform vorfinden.
Benutzen Sie dazu die Community unter www.boesezv.de.
Kommentar erstellen
Bei mir steht kein itancard Aktivierungsdatum auf meinem schreiben was ich bekommen habe,,,was machen??? Karte habe ich alles bekommen..weis blos nicht wann ich aktivieren soll??
Wir möchten Sie bitten, Ihre Frage unter Angaben Ihrer Kundennummer an info@flatex.de zu schicken. Dort kann man Ihnen sagen, wann Sie Ihre iTANCard aktivieren müssen. An dieser Stelle können wir Ihnen hier leider nicht weiterhelfen.
Viele Grüße, flatex Service
Sie haben Ihre Karte bereits Mitte Februar erhalten.
Bitte wenden Sie sich an info@flatex.de, um einen Neuversand zu beantragen.
Viele Grüße, flatex Service
Worüber ich mich jedoch am meisten ärgere, ist, dass ich auch für Überweisungen zwischen meinen beiden Flatex-Konten eine TAN eingeben muss.
Kann man wenigstens dies ändern?
MfG
Da es sich auch bei einem Transfer zwischen zwei Cash Konten um eine bestätigungspflichtige Aktion handelt, müssen Sie auch hier eine iTAN Kombination eingeben.
Sie können dies vermeiden, indem Sie sich gleich mit einem Session Passwort anmelden.
Viele Grüße, flatex Service
Sollte Ihre iTANCard gesperrt sein, können Sie diese telefonisch oder per E-Mail von der bei uns hinterlegte E-Mail Adresse an info@flatex.de entsperren lassen.
Sie finden diese Information auch in den FAQs hinterlegt.
Viele Grüße, flatex Service
Da die iTANCards sukzessive an unsere Kunden verschickt werden, kann es sein, dass Ihnen noch keine Karte zugeschickt wurde. Selbstverständlich haben Sie nach Erhalt der Karte, wie alle anderen Kunden auch, 4 Wochen Zeit die Karte zu aktivieren.
Solange Sie noch keine iTANCard erhalten haben, ist Ihr Trading Passwort noch aktiv.
Viele Grüße, flatex Service
Die ITAN-Card ist ein gutes Instrument - die SCHUFA setzt dieses bei mySCHUFA online auch ein!
Ich habe mich schon an die Karte gewöhnt. Aber: Die ersten Abnutzungserscheinungen treten schon auf. Da wo man am meisten anfasst( linke untere Ecke)ist eine Eingabe der Codes nicht mehr möglich, da diese auf Kunststoff aufgedruckt wurden und sich abgewischt haben.
Liebe Grüße Jürgen Beck
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben diesen sofort an die Qualitätssicherung weitergeleitet.
Viele Grüße, flatex Service
Was nur´n bissl nervt: Auto-Logout auf 30 min...das hätte etwas grosszügiger ausfallen dürfen.
Ansonsten alles halb so wild...
In diesem Sinne...so long and peace