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Wie ist die Adresse der zuständigen Ombudsstelle?
Sollten wir einmal eine Reklamation für Sie nicht zufriedenstellend lösen können, so können Sie sich selbstverständlich an die Ombudsstelle wenden.
Die Adresse ist folgende:
Private Banken und Pfandbriefbanken
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
Tel.: 030/16 63-0
Fax: 030/16 63-3169
Internet: http://www.bdb.de/ombudsmann
Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben, stehen wir Ihnen hier jederzeit gerne zur Verfügung.
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