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W. schrieb am 20. August 2011
Hallo

Fallen Gebühren für Auslands Dividenden an? Wenn ja,wie hoch sind diese ?
Flatex Service meint dazu:

Ja, für die Verbuchung von Dividenden ausländischer Papiere fallen Gebühren an. Ist der Gegenwert der Dividende uner15,- EUR wären es 1,50 EUR und wenn der Gegenwert größer als 15,- EUR ist würden 5,- EUR anfallen.


Viele Grüße, flatex Service

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Christian Schild schrieb am 18. August 2011
Werden NV-Bescheinigungen bei Ihnen berücksichtigt?
Danke.
Flatex Service meint dazu:

ja, selbstverständlich. Sie müssen nur darauf achten uns die NV Bescheinigung im Original zukommen zu lassen.


Viele Grüße, flatex Service

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Michael schrieb am 10. August 2011
Hallo, wollte mal Fragen ob ich eine Überweisung von meinen Flatex-Konto auf ein anderes Flatex-Konto von einen Bekannten tätigen kann.

MfG
Michael
Flatex Service meint dazu:

Nein, interne Überweisungen können nur dann online durchgeführt werden, wenn beide Konten auf den gleichen Inhaber lauten.

Für alle anderen Fälle müssten Sie der biw AG einen schriftlichen Auftrag zukommen lassen.


Viele Grüße, flatex Service

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Sasu schrieb am 29. Juni 2011
Wie lange dauert es denn erfahrungsgemäß nach Eingang des Briefes mit Post-Ident-Verfahren bis das Depot eröffnet ist und benutzt werden kann?
Flatex Service meint dazu:

Das kommt darauf an, wieviele Vorgänge gerade bei der biw AG zur Bearbeitung vorliegen. Ganz grob kann man sagen, dass es ca. 7-9 Bankarbeitstage dauert.


Viele Grüße, flatex Service

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Christoph schrieb am 13. April 2011
Ich habe eine Limit-verkaufs-Order bis zum 23.04. aufgegeben. Falls ich diese vorher aus dem Orderbuch löschen sollte, bzw. falls die Order nach Ablauf des Datums nicht ausgeführt wird, entstehen mir irgendwelche Gebühren/Kosten oder ist dies alles kostenlos?

Freue mich auf Ihre Antwort!

Danke!
Flatex Service meint dazu:

Nein, Kosten entstehen nur bei der Ausführung einer Order. Die Änderung, Löschung oder der Ablauf einer Order ist kostenlos.


Viele Grüße, flatex Service

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Martina Kallasch schrieb am 13. April 2011
guten Tag, wird bei der Gutschrift von Dividenden eine Provision fällig?

Sie schreiben unter: "Gibt es eine Kommission oder Transaktionsgebühr?"
Wir berechnen keine Provisionen oder sonstige Gebühren für den Handel. Unsere Einkünfte beziehen wir ausschließlich aus den Kursdifferenzen zwischen dem Kauf- und Verkaufspreis (Spreads). Dann müßte die Antwort "nein" lauten. Ist das so? Grüße
Flatex Service meint dazu:

Dieser FAQ Punkt bezieht sich auf den fx Handel. Da es hierbei keine Dividendenzahlungen gibt, lautet die Antwort also nein.


Viele Grüße, flatex Service

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Thomas schrieb am 24. Februar 2011
Wo bzw. wie kann ich den absoluten/prozentualen Gewinn/Verlust in diesem Jahr einsehen?
In dem "Depotbestand" sehe ich nur den Gesamtwert von Wertpapieren die ich aktuell besitze. Wertpapiere die ich allerdings gehandelt habe und die nicht mehr in dem Depot sind werden hioer allerdings nicht berücksichtigt. Dies gibt nicht den wahren Gewinn/Verlust im laufenden Jahr wieder. Den muß ich mir momentan selbst ausrechnen.

Vielen Dank
Flatex Service meint dazu:

Eine separate Auflistung der Gewinne Verluste gibt es unterjährig nicht. Sie können aber in Ihre Steuerbuchungen unter Start-/ Endsaldo schauen und anhand der dort aufgeführten Werte einen Überblick über Ihren Gewinn/ Verlust erlangen. Bitte beachten Sie, dass die in den Steuerbuchungen ausgewiesenen Beträge bereits bereinigt sind, das heißt, dass Gewinne und Verluste schon miteinander verrechnet wurden und Sie nur das Reinergebnis sehen.


Viele Grüße, flatex Service

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Gadow Horst schrieb am 02. Januar 2010
Wollte Konto eröffnen,geht leider nicht.
Habe kein Datenschutz gefunden,kann darum nicht anklicken.(bestätigen)
Habe meine TIN. eingegeben
Formular sagt falsch. Ich sage richtig. Targobank teuer aber geht. Flatex Günstig aber nix geht. Ich Möchte Antwort.
Flatex Service meint dazu:

Der Hinweis zum Datenschutz befindet sich im orange farbenen Feld genau über der Zeile in dem Sie diese Bestätigung ankreuzen müssen.

 

Für weitere Fragen zum Thema Depoteröffnung steht Ihnen ab sofort unser Chat Fenster zur Verfügung. Hier wird Ihnen umgehend auf Ihre Fragen geantwortet.


Viele Grüße, flatex Service

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xmanni schrieb am 19. Dezember 2010
ich habe dieses Wochenende viel Zeit damit verbracht, die im Jahr gelaufenen Transaktionen mit den bereitgestellten Sammelabrechnungen, Steuerabrechnungen, DIvidendengutschriften und den über das Portal zugreifbaren Positionen Depotbestand, Depotumsätze, Kontoumsätze, Steuerbuchungen abzugleichen. Ich muß schon sagen, die Bedienung ist wirklich nicht gerade intuitiv und die in den Reports bereitgestellten Informationen sehr kryptisch. Teilweise lassen sich Gegenverrechnungen zwischen Steuern, Gebühren etc. nur mit Phantasie wieder entzerren. Die einzige Verbindung zwischen den einzelnen Transaktionen und den zugehörigen Auszügen und Belegen sind die Transaktionsnummern, die sich aber leider nur einzeln durch Eingabe in jeder der oben genannten Poitionen abrufen lassen. Einfache Abhilfe wäre hier schonmal ein gesammelter Report mit allen (!!!) relevanten Daten bei Eingabe der Transaktionsnummer. Also: Ivestobjekt, Wert zum Kauf/Verkauf, Gebühren, Steuern, Berechnung der Buchung mit Details, Anrechnung auf Freistellung usw. All das muß man sich mühselig zusammensuchen. Wäre toll, wenn sich hier etwas verbessern würde.
Flatex Service meint dazu:

Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.

 

Wir können sehr gut verstehen, dass Sie das Nachverfolgen der einzelnen Transaktionen als sehr mühselig empfinden. Aus diesem Grund haben wir hier eine Vereinfachung bei den entsprechenden Stellen angeregt und hoffen, dass dies schnellstmöglich umgesetzt wird.

 

Sollten Sie aber generell irgendwelche Fragen haben oder Hilfe benötigen, so stehen wir Ihnen sehr gerne per E-Mail und Telefon zur Verfügung.


Viele Grüße, flatex Service

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Tobias schrieb am 09. November 2010
Ist es möglich am Ende eines Handelstages einen Depotreport per Email zu bekommen.
Interessant wäre z.B.die Tagesveränderung

Grüße
Tobias
Flatex Service meint dazu:

Leider ist diese feature nicht möglich.

 

Sie haben aber die Möglichkeit, dies im eingeloggten Bereich selbst zu sehen. Bitte gehen Sie hierzu einfach auf den Reiter Depotbestand. Hier wird Ihnen oben rechts der Schlusswert des Vortages angezeigt und unter der Portfolio Liste wird Ihnen der aktuelle Wert angezeigt. So können Sie die Veränderung jederzeit nachvollziehen.


Viele Grüße, flatex Service