Erste Schritte
Erfahren Sie hier alles Wissenswerte zur Online-Konto und Depoteröffnung. Wie funktioniert der erste Login. Zusätzlich finden Sie unter diesem Punkt eine Schritt für Schritt Anleitung wie Sie sich in der Webfiliale durch die verschiedenen Menüs bewegen. Ausgewählte Hilfvideos sollen zur besseren Orientierung dienen.
FAQs - Häufig gestellte Fragen
Fragen zu Passwörtern, zur Konto/Depoteröffnung, zum Konto/Depotübertrag, Fragen zur technischen Anforderung, Fragen zur Wertpapieroder, zum außerbörslichen Direkthandel, zu komplexen Finanzinstrumenten, zu Order/Limitzusätzen, zu Auslandsbörsen, zur Risikoklasse, zu Kursauskünften, zu CFDs, zum Tradingtool, zu den Börsenplätzen etc.
Formulare
Formulare als PDF oder Online-Version. z.B. Konto-/ Depotübertrag an die biw Bank für Investments und Wertpapiere AG; flatex-Trader Installations- und Bedienungsanleitung (first steps); PostIdent-Coupon; Freistellungsauftrag für Kapitalerträge; Depotübertrag an fremde Institute; Änderung von Kundenstammdaten (z.B. Änderung des Referenzkontos, der Adresse usw.)
Kunden werben Kunden
Wir schenken Ihnen Wertpapierorders! Für jede Werbung eines Neu-Kunden bedanken wir uns bei Ihnen mit 5 Gratis-Orders im außerbörslichen Direkthandel! Aber auch der Neu-Kunde geht dabei nicht leer aus: er erhält 1 Gratis-Order im außerbörslichen Direkthandel und kann flatex so vollkommen kostenfrei testen
Depotwechsel
Sie wollen Ihr Depot übertragen? Nichts einfacher als das! Wenn Sie bereits flatex-Kunde sind, dann senden Sie bitte das Formular Konto-/Depotübertrag ausgefüllt und unterschrieben an unsere konto- und depotführende biw Bank für Investments und Wertpapiere AG. Alles weitere erledigt dann die biw AG für Sie!
iTANCard
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum neuen TAN-Verfahren bei flatex. Vom Aussehen der Card über die Funktionsweise hin zur richtigen Anwendung. Ein kurzer Vergleich zu den verschiedenen Tan-Verfahren unter den Online-Brokern soll Ihnen explizit die Vor- und Nachteile näher erläutern.
Kontakt
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Kommentare
2 KommentareWichtiger Hinweis
Bitte kontaktieren Sie für Fragen und Anforderungen zu Ihrem Konto und Depot ausschliesslich unseren Kundenservice. Eine Bearbeitung über diesen Kommentarbereich erfolgt grundsätzlich nicht.
Bitte beachten Sie ausserdem, dass Sie hier keine Kommunikationsplattform vorfinden.
Benutzen Sie dazu die Community unter www.boesezv.de.
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DIE ERSTELLUNG VON WERTPAPIERORDERS???????
Bitte aktivieren Sie Ihre Ihnen zugesandte iTANCard. danach stehen Ihnen alle Funktionen wieder in vollem Umfang zur Verfügung.
Sollten Sie bei der Aktivierung Hilfe benötigen, können Sie sich sehr gerne an info@flatex.de wenden.
Viele Grüße, flatex Service
Ja, für unsere Interessenten haben wir eine Hotline eingerichtet. Dieser erreichen Sie unter 09221/ 70 35 897.
Viele Grüße, flatex Service